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Recuperando uma conta Steam perdida ou roubada

Tente recuperar a sua conta pelo assistente ou entre em contato com o Suporte Steam:

Use o site de ajuda para tentar recuperar a sua conta pelo assistente ou, caso não consiga, entre em contato com o Suporte Steam.

Caso não consiga concluir o processo de recuperação de conta pelo assistente, o Suporte Steam verificará se a conta é sua e a recuperará para você.

 

Ao entrar em contato com o Suporte Steam, forneça o máximo que puder dentre os dados a seguir:

 
  1. Comprovante de titularidade da conta (Veja abaixo)
  2. Possíveis nomes de usuário da conta Steam
  3. Possíveis endereços de e-mail usados com a conta

Comprovando titularidade da conta

Forneça uma verificação de uma ou mais das seguintes formas quando entrar em contato com o Suporte Steam:

 

Como proteger a minha conta?

Para mais informações sobre como proteger uma conta, consulte os artigos sobre Recomendações de segurança da conta e Phishing de conta.

 

E os meus itens?

Consulte o artigo sobre a Política de recuperação de itens do Steam para mais informações.

 

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