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Steam アイテム返還ポリシー

Steam サポートは理由を問わず、トレード、マーケットでの販売、削除、ギフトによりアカウントから無くなったアイテムの復元を行いません。

Steam アカウントの保護に対する責任はユーザー自身にあります。トレードやマーケットでの販売を即時行うには、あなたのアカウントは Steam ガードモバイル認証で保護されている必要があります。これにより、あなたのアカウントからアイテムを取り除くことができるのは確実にあなただけになります。あなたが Steam ガードモバイル認証を有効化できない場合には、アカウントが不正アクセスを受けてしまった時に保留中の取引を発見しキャンセル時間を確保できるように、トレードされるアイテムとマーケットで販売されるアイテムを Steam が15日間ホールドします

トレードをする前には、あなたがトレードをしようとしているアイテムの価値を注意深く確認してください。全てのトレードの内容はトレードウィンドウ内で2回確認され、Eメールあるいはモバイル認証機を通して3回目の確認が行われます。Steam トレードウィンドウを越えて行われるトレードには同意しないでください。

Steam サポートは今後、失われたアイテムの復元を行いません。これは通常、アイテム復元のリクエストが提出される前に、複数のアカウント間ですでに何度もアイテムのやり取りが行われているためです。つまり、複製を作るあるいは罪のないユーザーのインベントリからアイテムを削除せずに、アイテムを復元をする方法が無いことを意味します。アイテムの複製はアイテムの価値を下げ、トレードをしたりマーケットを使用するユーザー全員に悪影響を与えます。

トレードに関するアカウント保護についての詳細情報(英語)およびコミュニティマーケットへの拡張されたアカウント保護についての更新情報(英語)をお読みいただくことができます。

 


FSteam トレード及びコミュニティマーケットに関する詳細情報については以下の記事をご参照くださいませ:

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