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Richtlinien zur Wiederherstellung von Inventargegenständen

Das Steam-Supportteam wird unter keinen Umständen Gegenstände wiederherstellen, die gehandelt, auf dem Markt verkauft, gelöscht oder verschenkt wurden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Steam-Account zu sichern. Um schnellstmöglich einen Handel oder Verkauf auf dem Steam-Markt durchzuführen, muss Ihr Account durch den Steam-Mobile-Authentifikator geschützt sein. Dadurch können nur Sie Gegenstände von Ihrem Account aus handeln. Falls Sie diesen Authentifikator nicht nutzen können, wird Steam den Handel oder das Marktangebot für 15 Tage zurückhalten, damit Sie genügend Zeit dazu haben, ausstehende Transaktionen zu finden und ggf. zu stornieren, falls Ihr Account kompromittiert wurde.

Bitte prüfen Sie sorgfältig vor abschließen eines Handels, wie viel die Gegenstände wert sind, die Sie handeln möchten. Jeder Handel muss zweimal im Handelsfenster sowie ein drittes Mal per E-Mail oder mithilfe des Steam-Mobile-Authentifikators bestätigt werden. Bitte stimmen Sie niemals einem Handel zu, der außerhalb des Steam-Handelsfensters stattfindet.

Das Steam-Supportteam wird keine Gegenstände wiederherstellen. Es kommt häufig vor, dass Gegenstände mehrmals weitergehandelt wurden, bis eine Anfrage zur Wiederherstellung der Gegenstände eintrifft. Dies hat zur Folge, dass die Gegenstände nur durch Duplizieren oder durch die Entfernung aus dem Inventar eines unschuldigen Nutzers wiederhergestellt werden können. Das Duplizieren von Gegenständen hat negative Auswirkungen auf alle Nutzer, die handeln oder den Markt verwenden möchten, da dadurch der Wert der Gegenstände verringert wird.

Sie können hier eine detaillierte Erklärung zur Accountsicherheit in Bezug auf Steam-Handel und das Update zur Erweiterung der Accountsicherheit im Communitymarkt finden.

 


Für weitere Informationen zum Steam-Handel und dem Communitymarkt folgen Sie bitte diesen Links:

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