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계정 삭제 - 일반적인 질문

Steam 계정으로 더 이상 게임을 플레이하지 않을 생각이고 계정 정보를 제거하고 싶다면, Steam 고객지원에 계정 삭제 요청을 할 수 있습니다. Steam 고객지원을 통해 계정을 삭제하려면 먼저 계정 소유권 확인을 위해 구매 증명 자료를 제공해 주셔야 합니다.

계정 삭제는 영구적입니다. Steam 계정을 삭제하면 게임 라이선스, 커뮤니티 프로필, 선물, 보관함 아이템, 지갑 자금 및 다른 관련 정보가 영구적으로 삭제되며 다시 복구할 수 없습니다.

목차

계정은 어떻게 삭제하나요?

Steam 계정으로 더 이상 게임을 플레이하지 않을 생각이라면 Steam 고객지원에 계정 및 모든 관련 정보 삭제 요청을 할 수 있습니다. Steam 고객지원은 구매 증명 자료를 통해 계정의 소유권을 확인합니다. 계정이 영구적으로 삭제되기 전 30일 동안 계정에서 구매가 제한되고 커뮤니티 기능을 사용할 수 없습니다. 30일이 지나면 Steam에서 계정 삭제를 통보해드립니다.

계정 삭제는 어떻게 취소하나요?

계정 삭제는 요청한 날로부터 30일 이내에 취소할 수 있습니다. Steam 계정에 로그인한 후 페이지 상단의 빨간색 알림 표시를 열고 '취소' 버튼을 클릭하면 됩니다.

삭제된 계정을 다시 사용할 수 있나요?

아니요. Steam 고객지원에서 계정을 삭제하면, 계정을 비롯한 관련 정보를 다시 복구할 수 없습니다.

환불을 받을 수 있나요?

계정을 삭제하더라도 계정에서 진행된 구매가 자동으로 환불되지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 고객지원 페이지를 사용해 환불 자격을 갖춘 구매에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 사항은 Steam 환불 정책에서 확인하세요.

Steam 지갑에 남아 있는 자금은 어떻게 되나요?

계정이 삭제되면 Steam 지갑과 지갑에 남아 있는 자금은 더 이상 사용할 수 없습니다.

계정에 등록된 CD 키를 다시 사용할 수 있나요?

계정을 삭제하더라도 등록되어 있던 CD 키를 다른 계정에 다시 사용할 수 없습니다. 그리고 같은 CD 키를 여러 번 등록할 수 없습니다.

계정 이름은 다시 사용할 수 있나요?

계정 이름은 고유하며, 계정을 삭제하더라도 같은 계정 이름을 다시 사용할 수 없습니다. 이메일 주소, 프로필 이름, 결제 수단은 다른 계정에서 다시 사용할 수 있습니다.

커뮤니티 프로필 정보는 어떻게 되나요?

계정을 삭제하면 커뮤니티 프로필이 제거됩니다. 아바타, 스크린샷, 아트워크, 프로필 이름 기록과 같은 프로필 정보도 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 저장하고 싶은 정보가 있으면 계정 삭제를 요청하기 전에 먼저 따로 저장해야 합니다.

모든 정보가 삭제되나요?

개인 정보는 삭제되지만, 커뮤니티에 게시한 일부 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 여기에는 토론 게시물과 Steam 커뮤니티 허브에 게시한 콘텐츠를 비롯하여 다른 Steam 계정 프로필에 남긴 댓글도 포함됩니다.

본인 이외의 다른 사람이 계정을 삭제할 수 있나요?

삭제된 계정은 다시 복구할 수 없기 때문에 Steam 고객지원에서는 계정 삭제 요청을 검토할 때 구매 증명 자료를 사용자에게 요청해 계정 소유권을 확인합니다. 계정 소유권이 모두 확인되면 Steam 고객지원에서 계정 삭제를 진행하게 되고, 계정에는 30일 간의 사용 제한이 적용됩니다. 계정 삭제를 취소하려면 이 기간 내에 Steam 계정에 로그인한 후에 페이지 상단의 빨간색 알림 표시를 열고 '취소' 버튼을 클릭하면 됩니다. Steam 계정에 로그인할 수 없다면, Steam 고객지원으로 새로운 지원 요청 티켓을 제출해 주세요.

개인 정보는 어떻게 볼 수 있나요?

Steam 개인 정보는 고객지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.

계정을 삭제한 후 게임을 플레이할 수 있나요?

계정이 삭제되기 전 30일 동안에는 VAC 서버가 필요한 게임을 플레이할 수 없습니다. 그리고 계정이 삭제되면 Steam 계정이 필요한 게임을 플레이할 수 없습니다.

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