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Qu'est-ce que la vérification de carte de bancaire ?

La vérification de carte vous permet de lever les restrictions du marché associées à l'utilisation d'une nouvelle carte bancaire sur Steam. 

Comment faire vérifier ma nouvelle carte bancaire ?

Après avoir utilisé une nouvelle carte bancaire sur Steam, veuillez vous rendre sur la page de Vérification de carte bancaire et choisissez la carte que vous souhaitez faire vérifier. Deux petits débits d'autorisation s'afficheront sur votre relevé bancaire. Il s'agit de débits temporaires qui disparaitront de votre relevé après quelques jours. Une fois affichés, vous pourrez saisir le montant exact non converti dans les champs de la page de vérification. Veuillez noter que vous n'avez que trois tentatives.

Que ce passe-t-il si j'utilise mes trois tentatives de vérification pour ma carte bancaire ?

Si la vérification échoue après trois tentatives, vous devrez attendre la durée normale de 7 jours avant de pouvoir utiliser le marché. Le support Steam ne peut pas lever cette restriction.

Quand disparaitront les débits d'autorisation de mon relevé bancaire ?

Les débits disparaitront de votre relevé bancaire sous 5 à 10 jours ouvrés, même en cas d'échec de la vérification.

Dans quelle devise doivent être saisis les montants et comment voir les montants originaux avant conversion ?

Les débits d'autorisation de vérification sont envoyés à votre banque dans la devise utilisée par le magasin Steam. Si votre banque les convertit dans votre devise locale, vous devrez la contacter afin de connaître le montant original avant taxes ou conversion. Le numéro de téléphone pour contacter votre banque se trouve au dos de la carte.

Est-il possible de vérifier les cartes bancaires virtuelles ?

Les cartes bancaires virtuelles ne peuvent pas être vérifiées par notre système. Vous devrez attendre 7 jours avant de pouvoir utiliser le marché à chaque utilisation d'une carte de crédit virtuelle sur Steam.

 

Votre question ne figure pas dans la liste ? Allez faire un tour sur le groupe du marché de la communauté pour consulter les discussions d'utilisateurs et les annonces officielles.

 

Important :

Le support Steam ne modifiera pas les restrictions liées à l'échange ou au marché de la communauté Steam. 

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