Ana Menü

Sınırlandırılmış Kullanıcı Hesapları

Steam, bazı hesapların çeşitli topluluk ve sosyal özelliklere (sıklıkla spam, kimlik avı ve diğer suistimaller için kullanılan) olan erişimini kısıtlayabilir.

Neden bu özellikler kullanılabilir değil?

Kötü niyetli kullanıcılar genellikle hiçbir oyun, öğe veya cüzdan kredisi satın almamış sahte hesaplar kullanırlar. Bu kötü niyetli kullanıcıların diğer kullanıcılara gereksiz e-posta göndermesini, onları dolandırmasını ve kimlik hırsızlığı yapmalarını engellemek için, bir hesap Steam'de 5$ USD harcayana kadar o hesabın birtakım topluluk ve sosyal özelliklere olan erişimini engelleriz.

Bu özelliklere nasıl erişebilirim?

Steam Mağazası'nda en az $5.00 USD'lik bir harcama yapmalısınız. Mevcut kısıtlı kullanıcı harcamanızı görmek için buraya tıklayın.

Bu özelliklere erişmenizi sağlayacak bazı satın alma örnekleri şöyledir:

  • Steam Cüzdanınıza 5 Amerikan Doları veya daha fazla bir yükleme gerçekleştirmek
  • Steam Mağazasından 5 Amerikan Doları veya daha fazlasına denk oyun veya oyunlar satın almak
  • Steam hesabınıza 5 Amerikan Dolarına denk bir Steam Cüzdan kartı yüklemek
  • Steam Mağazasından 5 Amerikan Doları veya daha fazlasına denk bir Steam Hediyesi satın almak (arkadaşınızdan bir Steam hediyesi veya dijital hediye kartı almak sayılmaz)

Aşağıdaki eylemler kısıtlı kullanıcı durumunu kaldırmaz:

  • Steam'de bir perakende oyun etkinleştirmek
  • Ücretsiz demo oynamak
  • Steam dışı bir oyunu kısayol olarak eklemek
  • Pazar'da sattığınız öğelerden gelen bakiyeyi harcamak
  • Ücretsiz Hafta Sonu gibi promosyonel deneme süresine sahip ürünleri eklemek/oynamak
  • Oynaması ücretsiz oyunlar (örn: Alien Swarm, Portal ve Team Fortress 2'nin ücretsiz versiyonları)
  • Donanım veya ekran kartı üreticilerinden gelen promosyonel CD anahtarlarını etkinleştirmek

Her Steam satışı toplamı Amerikan Doları üzerinden takip edilir. Eğer Steam Mağazanızın para birimi Amerikan Doları değilse, işlem günlük takas oranları kullanılarak otomatik olarak Amerikan Doları'na çevrilir ve takip edilir.

Hangi özellikleri kullanamayacağım?

Kısıtlı kullanıcı durumundaki hesaplar aşağıdaki özelliklerin dâhil olduğu ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şu özellikleri kullanamazlar:

  • Arkadaş ve grup daveti göndermek
  • Gruplara erişim talep etmek
  • Grup sohbeti açmak
  • Steam İncelemeleri ve Atölye eşyaları için oy kullanmak.
  • Steam Pazar'da işlem yapmak
  • Steam Topluluk eşyalarını takaslamak (Takas kartları, güçlendirme paketleri, cevherler, vs.)
  • Steam Tartışmalarına sık aralıklarla yazı yazmak
  • Steam Seviyesi (Seviye 0'a sabitlenmiştir) ve koleksiyon kartları kazanmak
  • Steam Atölyesine içerik göndermek
  • Bir eşyanın Steam Atölyesi Yorumlarına yazı yazmak
  • Steam Web API'a erişmek
  • Tarayıcı ve mobil sohbet kullanmak
  • Herkesin görebileceği çizimler ve ekran görüntüleri eklemek
  • Takas tekliflerine mesaj eklemek
  • Steam grupları oluşturmak
  • Steam grubunun üye sayısına eklenmek

Sıkça Sorulan Sorular

Oyun veya oyunlarımı bana hediye geldi, bütün bu özelliklere erişebilecek miyim?

Hayır, hediye yoluyla veya Steam Takası yoluyla elde edilen oyunlar kısıtlamayı kaldırmayacaktır.

Bir satın almam bankama iade edilirse veya satın alma işlemim ihtilaflı veya ters ibraz edilmişse ne olur?

Eğer bir satın alma işlemi meblağı bankanıza geri dönerse miktar, hesabınızın toplam değerinden düşülecektir. Eğer bir geri ödeme veya ihtilaf bedeli toplam satın alma değerinizi 5 Amerikan Doları altına çekerse, hesabınız bu özelliklere erişimi kaybeder.

Örneğin, Eğer 5 Amerikan Doları karşılığında bir oyun alırsanız, hesabınız bu Topluluk özelliklerine erişim kazanır. Eğer bankanıza bir ihtilaf başvurusu açarsanız, meblağ bankanıza geri ödenir ve Steam meblağı teslim almadığı için bu özelliklere erişiminiz kısıtlanır.

Bir satın alma işlemim Steam Cüzdanıma iade edilirse ne olur?

Ön sipariş iadesi gibi Steam Cüzdanınıza yapılacak iadeler, Steam Topluluğu özelliklerinize erişimi değiştirmez.

Hesabım önceden kısıtlı değilse ancak şimdi kısıtlandıysa ne olur?

Eğer hesabınızın toplam harcama miktarı $5.00 USD'den azsa, hesabınız bundan ötürü kısıtlanmıştır. Bu, 1 Amerikan Dolarından fazla ancak 5 Amerikan Doları'ndan az bir harcamaya sahip hesapları etkileyen, oldukça yaygın bir hesaplama hatası olabilir.

Steam mağazamın para birimi Amerikan Doları değil ise ne olacak?

Eğer Steam Mağazanızın para birimi Amerikan Doları değilse, işlem günlük döviz kur oranları kullanılarak otomatik olarak Amerikan Dolarına çevrilir ve takip edilir. Toplam miktarı 5 Amerikan Dolarına eşdeğer ya da daha fazla Steam satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz takdirde kısıtlı Steam özelliklerine erişim hakkı kazanacaksınız.

Bir kısıtlı kullanıcı olarak nasıl arkadaş ekleyebilirim?

Kısıtlı hesaplar arkadaş ekleyemez. Fakat yine de kısıtlı olmayan kullanıcılardan gelen arkadaş davetlerini kabul edebilirsiniz. Örneğin, bir arkadaşınız zaten bir Steam kullanıcı ise ve Steam Mağazasından 5 Amerikan Doları veya üzeri bir satın alma işlemi gerçekleştirdiyse, sizi Steam Topluluk profili üzerinden arkadaş olarak ekleyebilecektir. Sonrasında ise Steam hesabınızdan arkadaş davetlerini kabul edebilirsiniz.

Kısıtlı hesapla tartışmalara mesaj gönderebilir miyim?

Evet ancak serbest bir şekilde mesaj göndermenizi engelleyecek birkaç kısıtlama da mevcuttur. İlk olarak, hesabınızda en az 60 dakikalık bir oynama süresi (ücretsiz oyunlar da bu süreye sayılır) olmalıdır. İkinci olarak, eğer bir oyunun topluluk merkezine mesaj göndereceksiniz o oyuna sahip olmanız gerekmektedir. Son olarak da kısıtlı bir hesapla, bir gün içerisinde gönderebileceğiniz mesaj sayısı sınırlıdır.

Satın alımım beklemede veya henüz sonuçlanmamışsa ne olacak? Kısıtlılık durumum ne zaman kaldırılacak?

Alımın tutarı ancak işlem başarılı olarak sonuçlanırsa bu limite sayılır. Eğer alım beklemede/işlemde veya sistemimiz bankanızdan onay bekliyorsa bu tutar limitinize sayılmayacaktır.

Satın alımımın USD değeri hesaplanırken kullanılan döviz kurlarının oranı nedir?

Hesabınızın Steam üzerinde USD cinsinden gerçekleştirdiği alımları, alımın gerçekleştiği gün içerisindeki güncel döviz kurlarını temel alarak hesaplıyoruz. Eğer geçmişte bir satın alım gerçekleştirdiyseniz, onu hesaplarken bugünün değil o günün kurunu temel almışızdır.

Steam ile sorununuz mu var?

Steam Desteğine Ulaşın
Sınırlandırılmış Kullanıcı Hesapları Steam Üzerinden Oyun Satın Alınması
Sınırlandırılmış Kullanıcı Hesapları Steam Cüzdanı