Главное меню
Активация цифровых ключей, ключей из сторонних магазинов или подарков не снимает ограничения с аккаунта Steam. Дополнительную информацию вы можете найти в разделе ниже: «Как получить доступ к этим функциям?».
Поддержка Steam не может снять эти ограничения с вашего аккаунта.
Чтобы защитить пользователей от спама, фишинга и других угроз, Steam ограничивает доступ некоторых аккаунтов к определенным функциям в сообществе Steam, а также к некоторым функциям общения.
Зачастую злоумышленники используют подставные аккаунты, на которых не покупались игры и предметы и не пополнялся кошелек Steam. Чтобы такие пользователи не могли рассылать спам, заниматься фишингом или мошенничеством, мы ограничиваем доступ к некоторым социальным функциям до тех пор, пока на аккаунте не будет потрачено по меньшей мере 5 долларов США.
Вы должны потратить как минимум 5 долларов США в магазине Steam. Нажмите сюда, чтобы проверить, достаточно ли средств вы потратили.
К примеру, ограничения могут снять следующие операции:
Все операции в Steam будут отслеживаться в долларах США. Если цены в магазине Steam указаны в валюте вашего региона, стоимость покупок будет автоматически переводиться в доллары США по ежедневно обновляемому курсу валют.
Пользователи с ограниченными правами не имеют доступа к большинству социальных функций в сообществе Steam. Их список может увеличиться в будущем:
Следующие действия не снимут ограничения с аккаунта:
Нет. Получение игр в подарок или через систему обмена не снимает ограничений.
Если потраченные деньги будут возвращены в ваш банк, то данная сумма будет вычтена из общей стоимости всех покупок на вашей учетной записи. Если возврат или оспаривание опустит сумму затрат на вашем аккаунте ниже 5 долларов США, вы потеряете доступ к вышеперечисленным функциям.
Например, если вы купите игру за 5 долларов, ваш аккаунт получит доступ ко всем функциям. Если вы оспорите этот платеж через банк, средства будут возвращены в банк, и вы потеряете доступ к этим функциям, потому что в конечном итоге Steam не получил данные денежные средства.
Средства, возвращённые на ваш кошелек Steam (например, из-за отмены предзаказа), не влияют на доступ к возможностям в сообществе Steam.
По результатам последнего подсчета сумма потраченных средств на вашем аккаунте оказалась меньше 5 долларов США, и поэтому ограничения вступили в силу. Это могло произойти из-за предыдущей ошибки в подсчетах, которая обычно возникала в случае с аккаунтами, на которых было потрачено больше 1 доллара, но меньше 5.
Если цены в вашем магазине Steam отображаются в другой валюте, мы будем отслеживать сумму покупок в долларах США, переводя каждую сумму покупки в Steam по ежедневно обновляемому валютному курсу. После того как вы потратите сумму, равную 5 долларам США, ограничения аккаунта будут сняты.
Как пользователь с ограниченными правами, вы не можете добавлять друзей сами. Однако вы можете принимать приглашения от других пользователей, чьи аккаунты не имеют ограничений. Например, если ваш друг уже потратил 5 долларов США или больше в магазине Steam, он сможет добавить вас в друзья через ваш профиль в сообществе Steam. Вы сможете принять его приглашение со своего аккаунта.
Покупка снимает ограничения, только когда она успешно завершена. Если покупка находится на рассмотрении или в обработке или если наша система ждет подтверждение оплаты от вашего банка, то потраченные средства не влияют на ограничения.
Для подсчета суммы потраченных средств мы используем ежедневно обновляемый валютный курс того дня, когда была совершена покупка.
