Главное меню

Аккаунты с ограниченными правами

Внимание:

Активация цифровых ключей, ключей из сторонних магазинов или подарков не снимает ограничения с аккаунта Steam. Дополнительную информацию вы можете найти в разделе ниже: «Как получить доступ к этим функциям?».

Служба поддержки Steam не может снять эти ограничения с вашего аккаунта.

Почему мне недоступны некоторые функции Steam?

Чтобы защитить пользователей от спама, фишинга и других угроз, Steam ограничивает доступ некоторых аккаунтов к определённым возможностям сообщества Steam.

Зачастую злоумышленники используют подставные аккаунты, на которых не покупались игры и предметы и не пополнялся кошелёк Steam. Чтобы такие пользователи не могли рассылать спам, заниматься фишингом или мошенничеством, мы ограничиваем доступ к некоторым возможностям сообщества до тех пор, пока на аккаунте не будет потрачено хотя бы 5 долларов США.

Как получить доступ к этим функциям?

Вы должны потратить хотя бы 5 долларов США в магазине Steam. Нажмите сюда, чтобы проверить, достаточно ли средств вы потратили.

К примеру, ограничения можно снять следующим образом:

  • Пополнить баланс вашего кошелька Steam на сумму 5 долларов США или более
  • Купить игры на сумму 5 долларов США или более в магазине Steam
  • Активировать кода кошелька Steam на сумму 5 долларов США или более
  • Приобрести подарки в магазине Steam на сумму 5 долларов США или более (получение подарка или подарочной карты от друга не считается)

Все операции в Steam отслеживаются в долларах США. Если цены в магазине Steam указаны в валюте вашего региона, стоимость покупок будет автоматически переводиться в доллары США по ежедневно обновляемому курсу валют.

Какие функции мне недоступны?

Пользователи с ограниченными правами не имеют доступа ко многим возможностям в Steam. В будущем их список может увеличиться:

  • Отправка приглашений в друзья и в группы;
  • Отправка запросов на вступление в группы;
  • Отправка приглашений в групповой чат;
  • Оценивание обзоров и продуктов в Мастерской Steam;
  • Покупка и продажа на Торговой площадке Steam;
  • Обмен предметами в сообществе Steam (коллекционными карточками, наборами карточек, самоцветами и другими);
  • Частое размещение сообщений в обсуждениях Steam;
  • Получение уровней профиля Steam (уровень не поднимается выше нуля) и коллекционных карточек;
  • Размещение контента в Мастерской;
  • Размещение комментариев к предметам в Мастерской;
  • Использование Steam Web API;
  • Использование чата в браузере и в мобильном клиенте;
  • Публикация иллюстраций и скриншотов в общем доступе;
  • Создание сообщений в предложениях обмена;
  • Создание групп Steam.
  • Кроме того, пользователи с ограниченными правами не учитываются при подсчёте числа участников в группах.
Что не откроет мне доступ к вышеперечисленным функциям?

Следующие действия не снимут ограничения с аккаунта:

  • Активация игр, приобретённых в розничных магазинах
  • Запуск бесплатных демо-версий
  • Добавление в библиотеку Steam сторонних игр
  • Использование средств, полученных после продажи предметов на Торговой площадке
  • Добавление и запуск временно бесплатных игр по акциям (таким, как «бесплатные выходные»)
  • Установка и запуск бесплатных игр (например, Alien Swarm, или бесплатных версий Portal и Team Fortress 2)
  • Активация цифровых ключей от производителей видеокарт и других компьютерных комплектующих
Мне подарили игру, получу ли я доступ ко всем функциям?

Нет. Получение игр в подарок или через систему обмена не снимает ограничения.

Что, если средства от покупки были возвращены в банк или транзакция была оспорена?

Если потраченные деньги будут возвращены в ваш банк, то данная сумма будет вычтена из общей стоимости всех покупок на вашем аккаунте. Если возврат или оспаривание приведут к тому, что сумма затрат опустится ниже 5 долларов США, вы потеряете доступ к перечисленным выше функциям.

Например, если вы купите игру за 5 долларов США, ваш аккаунт получит доступ ко всем функциям. Если вы оспорите этот платеж через банк, средства будут возвращены в банк, а вы потеряете доступ к этим функциям, потому что в конечном итоге Steam не получает данные денежные средства.

Что, если средства за покупку были возвращены на мой кошелёк Steam?

Средства, возвращённые на ваш кошелёк Steam (например, из-за отмены предзаказа), не влияют на доступ к возможностям в сообществе Steam.

На моём аккаунте не было ограничений, но теперь они появились. Почему?

По результатам последнего подсчёта сумма потраченных средств на вашем аккаунте оказалась меньше 5 долларов США, поэтому ограничения вступили в силу. Это могло произойти из-за предыдущей ошибки в подсчётах, которая может случиться с аккаунтами, на которых было потрачено больше 1 доллара, но меньше 5.

Что, если цены в моем магазине Steam указаны не в долларах США?

Если цены в вашем магазине Steam отображаются в другой валюте, мы будем отслеживать сумму покупок в долларах США, переводя сумму каждой покупки в Steam по ежедневно обновляемому валютному курсу. Когда вы потратите сумму, равную 5 долларам США, ограничения аккаунта будут сняты.

Как добавлять друзей, если у меня ограничены права?

Как пользователь с ограниченными правами, вы не можете добавлять друзей самостоятельно. Однако вы можете принимать приглашения от аккаунтов, не имеющих ограничений. Например, если ваш друг уже потратил в магазине Steam хотя бы 5 долларов США, он сможет добавить вас в друзья через ваш профиль в сообществе Steam. Вы сможете принять его приглашение со своего аккаунта.

Если покупка находится на рассмотрении или в обработке, когда снимутся ограничения?

Ограничения снимаются только при успешном завершении покупки. Если покупка находится на рассмотрении или в обработке или если наша система ожидает подтверждение оплаты от вашего банка, то потраченные средства не повлияют на ограничения.

Какой курс валюты используется для подсчёта суммы моих покупок в долларах?

Для подсчёта суммы потраченных средств мы используем актуальный курс валюты на тот день, когда была совершена покупка.

Проблемы со Steam?

Мне нужна помощь
Похожие статьи
Аккаунты с ограниченными правами Покупка игр в Steam
Аккаунты с ограниченными правами Кошелёк Steam