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제한된 사용자 계정

참고:

CD 키, 정품 구매 및 선물은 제한된 사용자 제한을 제거하지 않습니다. 자세한 정보는 아래에 있는 어떻게 하면 이러한 기능을 액세스할 수 있나요? 를 확인하십시오.

Steam 고객지원은 귀하의 계정에서 제한된 사용자 상태를 제거할 수 없습니다.

왜 특정 Steam 기능을 액세스할 수 없나요?

사용자를 스팸, 피싱 및 기타 악용으로부터 사용자를 보호하기 위해 Steam은 일부 계정이 특정 커뮤니티와 소셜 기능을 액세스하는 것으로부터 방지합니다.

악성 사용자는 자주 게임, 아이템 또는 지갑 자금을 구매하지 않은 가짜 계정으로 운영합니다. 이러한 악성 사용자가 다른 사용자에게 스팸, 사기 및 피싱을 하는 것을 더 어렵게 하도록 계정이 Steam에서 적어도 미화 $5불을 사용할 때까지 특정 커뮤니티 기능 액세스를 제한합니다.

이러한 기능에 대한 액세스를 어떻게 얻나요?

Steam 상점 내에서 적어도 미화 $5불을 사용해야 합니다. 현재 제한된 사용자 소비를 보려면 여기를 클릭하세요.

이러한 기능의 액세스를 부여하는 일부 구매 사례는:

  • Steam 지갑
  • 에 미화 $5불에 준하거나 그 이상의 금액을 추가하기
  • Steam 상점
  • 에서 게임 구매 금액이 미화 $5불에 준하거나 그 이상
  • Steam 지갑 카드에 미화 $5불에 준하거나 그 이상의 금액을 Steam 계정에 추가하기
  • Steam 선물을 미화 $5불에 준하거나 그 이상의 금액을 Steam 상점에서 구매하기 (Steam 선물을 친구로부터 받는 것은 해당되지 않습니다)

각 Steam 구매 합계는 미화로 추적됩니다. 귀하의 Steam 상점 통화가 미화로 되어있지 않다면, 일일 환율을 사용해 자동으로 미화로 추적되고 변환됩니다.

사용할 수 없는 기능이 무엇인가요?

제한된 사용자는 Steam에서 여러 가지 기능을 액세스할 수 없습니다. 아래 기능을 포함하지만, 이에 국한되지 않습니다:

  • 친구 초대 발송하기
  • 그룹 채팅 열기
  • Greenlight, Steam 평가 및 창작마당 아이템 투표하기
  • Steam 장터에 참여하기
  • Steam 토론에 자주 글 올리기
  • Steam 프로필 레벨 (프로필 레벨은 0으로 고정됩니다) 올리기 및 트레이딩 카드 얻기
  • Steam 창작마당에 콘텐츠 제출하기
  • Steam 창작마당 토론에 아이템 올리기
  • Steam 웹 API 액세스하기
  • 브라우저 및 모바일 채팅 사용하기
  • 공개 아트워크 및 스크린샷 추가하기
  • Steam 그룹 만들기
무엇이 위의 기능에 대한 액세스를 허용하지 않나요?

아래의 동작은 제한된 사용자의 제한을 제거하지 않습니다:

  • Steam에서 정품 게임 활성화하기
  • 무료 체험판 플레이하기
  • 비 Steam 게임 바로 가기 추가하기
  • 장터에서 판매한 아이템에서 받은 자금 사용하기
  • 무료 주말과 같은 홍보성 체험판 게임을 추가/플레이하기
  • 무료 게임 (예: Alien Swarm, Portal 및 Team Fortress 2의 무료 버전)
  • 하드웨어 또는 그래픽 카드 제조업체로부터의 홍보용 CD 키 활성화하기
게임(들)을 선물로 받았습니다. 모든 기능에 대한 액세스를 얻을 수 있나요?

아닙니다. 선물 또는 Steam 거래를 통해서 받은 게임은 기능 액세스 자격이 없습니다.

구매 금액이 은행으로 환불되거나 구매 금액이 분쟁/지불 거절되면 어떻게 되나요?

구매 금액이 귀하의 은행으로 환불되었다면 금액은 계정의 총 구매액에서 제하게 됩니다. 환불 또는 분쟁 금액이 귀하의 총 구매액을 미화 $5불 이하로 만든다면, 귀하의 계정은 이러한 기능에 대한 액세스를 잃게 됩니다.

예를 들어, 게임을 미화 $5불에 구매한다면 귀하의 계정은 이러한 커뮤니티 기능에 대한 액세스를 얻게 됩니다. 귀하의 은행과 분쟁을 일으킨다면 이러한 자금은 은행으로 환불되고 Steam이 자금을 전혀 못 받았기 때문에 귀하는 이러한 기능에 대한 액세스를 잃게 됩니다.

구매액이 나의 Steam 지갑으로 환불되면 어떻게 되나요?

예약 주문 환불과 같은 환불이 귀하의 Steam 지갑에 입금되는 것은 이러한 Steam 커뮤니티 기능에 대한 액세스를 수정하지 않습니다.

나의 계정이 이전에는 제한되지 않았는데 지금은 제한되어 있으면 어떻게 하나요?

계정의 총 소비액이 가장 최근에 미화 $5불 미만으로 계산되었고 계정이 결과적으로 제한되었습니다. 이는 미화 $1불 이상이지만 총 소비액이 미화 $5불로써 일반적으로 영향을 받은 계정에 대한 계산 실수의 결과일 수 있습니다.

나의 Steam 상점 통화가 미화로 되어있지 않으면 어떻게 하나요?

Steam 상점 통화가 미화로 되어있지 않다면 저희는 Steam에서 발생한 각 구매를 일일 환율을 사용해 미화로 변환하여 구매액을 추적합니다. 총 Steam 구매액이 미화 $5불에 준하거나 그 이상이면 제한된 Steam 기능에 대한 액세스를 얻습니다.

제한된 사용자로서 친구를 어떻게 추가하나요?

제한된 사용자로서 귀하의 계정은 친구를 추가하는 것은 금지되어 있습니다. 하지만, 기타 제한되지 않은 사용자로부터 친구 초대는 아직 받을 수 있습니다. 예를 들어, 친구가 이미 Steam에 있고 Steam 상점에서 미화 $5불 또는 그 이상을 사용하였다면 그들은 귀하의 Steam 커뮤니티 프로필에서 귀하를 친구로 추가할 수 있습니다. 그런 다음에 그들의 친구 초대를 귀하의 Steam 계정에서 수락할 수 있습니다.

나의 구매가 보류 중이거나 처리 중이면 어떻게 되나요? 언제 무제한이 되나요?

성공적으로 처리되었다면 구매 금액은 이 제한에만 해당됩니다. 구매가 보류/처리 중 또는 저희 시스템이 귀하의 은행과 결제를 확인하기 위해 기다리는 중이라면 이 제한에 해당되지 않습니다.

구매의 미화 금액을 계산하는 데 어떤 환율이 사용되나요?

저희는 구매 당시의 일일 환율을 사용해 Steam에서 사용된 귀하 계정의 미화 사용 금액을 계산합니다. 과거에 구매하였다면, 그날의 환율을 사용하였지 오늘의 환율을 사용하지 않습니다.

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