Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése

Tulajdonosi bizonyíték nyújtása

Kérjük, igazolj legalább egyet az alábbi vásárlási módok közül, amikor kapcsolatba lépsz a Steam Támogatással:

• Bankkártyák

  • Visa, American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard

• Banki átutalás

  • Alipay
  • BoaCompraGold
  • Giropay
  • iDEAL
  • PayPal
  • paysafecard
  • Orosz pavilon
  • Sofortüberweisung
  • WebMoney
  • Yandex

• Kiskereskedelmi kulcsaktiválások

  • Kiskereskedelmi CD-kulcsok
  • Steam Pénztárcakódok

• Bankkártyák:

  Ha volt bankkártyával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

   
  1. A kártya típusa (Visa, MasterCard, Discover, American Express stb.).
  2. A kártyán szereplő teljes név.
  3. Számlázási cím.
  4. A kártyaszám utolsó négy számjegye - a teljes kártyaszámot ne add meg.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• PayPal

  Ha volt PayPal fiókkal végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. A PayPal fiókon szerelő teljes név.
  2. A PayPal fiók teljes számlázási címe.
  3. Az Invoice ID és a Transaction ID.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• paysafecard:

  Ha volt paysafecarddal végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Menj a https://www.paysafecard.com/en-gb/check-balance/ oldalra.
  2. Add meg paysafecard PIN-kódod és számkódod.
  3. Kattints a paysafecard egyenleged alatti „Details”-re és keresd meg a Global Collect BV-nél végrehajtott vásárlást.
  4. Kattints az összegre a tranzakció részleteinek megnyitásához.
  5. Csatolj képernyőmentést Steam Támogatási jegyedhez a kifizetés részleteiről, beleértve a Transaction ID-t.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• Sofortüberweisung

  Ha volt Sofortüberweisung használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. A Sofortüberweisung fiókodon regisztrált név.
  2. A Sofortüberweisung vásárláshoz használt bank neve.
  3. A használt számlázási cím, városnév és irányítószám.
  4. A számlakivonatodon szereplő 18 jegyű kód.
  5. A bankazonosító kód (BLZ).

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• Giropay

  Ha volt Giropay használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. A Giropay fiókodon regisztrált név.
  2. A Giropay vásárláshoz használt bank neve.
  3. A használt számlázási cím, városnév és irányítószám.
  4. Mellékelj képernyőmentést a számlakivonatodról, mely mutatja a Steames tranzakció minden részletét.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• iDEAL

  Ha volt iDEAL használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Az iDEAL fiókodon regisztrált név.
  2. Az iDEAL vásárláshoz használt bank neve.
  3. A használt számlázási cím, városnév és irányítószám.
  4. Mellékelj képernyőmentést a számlakivonatodról, mely mutatja a Steames tranzakció minden részletét.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• WebMoney:

  Ha volt WebMoney használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlásról, ahogyan az WebMoney fiókodon látszik

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• Alipay:

  Ha volt Alipay használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Az Alipay fiókodon regisztrált név.
  2. Számlázási címed, városneved és irányítószámod.
  3. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlásról, ahogyan az Alipay fiókodon látszik.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• Yandex:

  Ha volt Yandex használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. A Yandex Money fiókodon regisztrált név.
  2. Számlázási címed, városneved és irányítószámod.
  3. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlásról, ahogyan az Yandex Money fiókodon látszik.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• Money Online:

  Ha volt a Money Online fiók használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. A Money Online fiókodon regisztrált név.
  2. Számlázási címed, városneved és irányítószámod.
  3. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlásról, ahogyan az Money Online Transaction History oldalán látható.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• BoaCompraGold:

  Ha volt BoaCompra használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlás BoaCompra szállítási nyugtájáról.
  2. Ha nem tudsz hozzáférni szállítási nyugtáidhoz, lépj kapcsolatba a BoaCompra támogatással és kérj képernyőmentést a vásárlási előzményeidről.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• Pavilon:

  1. Írd rá támogatási jegyed számát a pavilonos nyugtádra tintával a szöveg alá.
  2. Csatolj a fiókon használt nyugtáról digitális fényképet vagy scant.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• Konbini:

  Ha volt Konbini használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  1.  

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

• CD-kulcsok:

  Ha volt a fiókra regisztrálva bolti vásárlásból származó dobozos CD-kulcs, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Írd rá támogatási jegyed számát tintával a CD-kulcs matricájára vagy a referenciakártyára a kód alá.
  2. Csatolj a fiókon regisztrált CD-kulcsról digitális fényképet vagy scant.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.

  

• Steam Pénztárcakódok:

  Ha Steam Pénztárcakód használatával adtál pénzt fiókod Steam Pénztárcájához, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  
  
  1. Írd rá támogatási jegyed számát tintával a nyugtára a kód alá.
  2. Csatolj a fiókon regisztrált kódról digitális fényképet vagy scant.

  Hozz létre Steam Támogatási jegyet, vagy frissítsd a létező jegyet ezzel az információval.