Főmenü

Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése

Próbáld meg önállóan helyreállítani a fiókodat, vagy lépj kapcsolatba a Steam Támogatással:

Fiókod helyreállításához használhatod a Segítség oldalt, vagy ha nem sikerül, lépj kapcsolatba a Steam Támogatással.

Ha nem tudod befejezni a fiók-helyreállítási folyamatot, a Steam Támogatás ellenőrizni fogja, hogy a fiók a tiéd, és helyreállítja neked.

 

Amikor felveszed a kapcsolatot a Steam Támogatással, igyekezz annyit megadni a következők közül, amennyit csak lehet:

 
  1. Fióktulajdonosi bizonyíték (lásd alább).
  2. Fióktulajdonosi bizonyíték (lásd alább).
  3. Mindegyik lehetséges Steam bejelentkezési név.
  4. Minden e-mail-cím, ami használva lehetett a fiókon.

Fiók-helyreállításhoz mindig kapcsolatba léphetsz a Steam Támogatással, még akkor is, ha az eltérítő megváltoztatta az összes fiókinformációt, köztük az e-mailt, telefonszámot és jelszót.

 

Ha elakadsz a helyreállítási folyamatban, győződj meg róla, hogy minden lépésnél a Steam által kért információt adod meg. Például, fiók keresésekor a Steam fiók-helyreállítási rendszere a te e-mail-címedet kéri, nem a fiók jelenlegi e-mail-címét. Itt megadva a helyes információt továbbléphetsz a következő lépésre, még akkor is, ha a fiók már nem a te e-mail-címedet használja.

Tulajdonosi bizonyíték nyújtása

Kérjük, igazolj legalább egyet az alábbi vásárlási módok közül, amikor kapcsolatba lépsz a Steam Támogatással:

Tulajdonosi bizonyíték nyújtása a Steam Chinán

Kérjük, igazolj legalább egyet az alábbi vásárlási módok közül, amikor kapcsolatba lépsz a Steam Támogatással:

AliPay:

Ha volt Alipay használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  1. Az Alipay fiókodon regisztrált név
  2. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlásról, ahogyan az Alipay fiókodon látszik.
alipay example
 

Wechat Pay:

Ha volt Wechat Pay használatával végrehajtott Steames vásárlás, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  1. A Wechat Pay fiókodon regisztrált név.
  2. Csatolj képernyőmentést egy, a kérdéses Steam fiókon végrehajtott Steames vásárlásról, ahogyan az Wechat Pay fiókodon látszik.
wechatpay example
 

Összekötött Perfect World fiók

Ha Perfect World Dota 2 vagy CSGO fiókot költöztettél át, add meg a következőket támogatási jegyed mellé:

  1. A fiók létrehozásához használt e-mail-cím.
  2. Csatolj képernyőmentést az összekapcsolt Perfect World fiók profiloldaláról.
perfect world example

 

Hogyan védhetem a fiókomat?

Információért a fiókok védelméről olvasd el a fiókbiztonsági javaslatainkat és a fiókadat-halászat cikkünket.

 

És a tárgyaimat?

További információért nézd meg a Steam tárgy-helyreállítási irányelvek cikket.

 

Kapcsolódó cikkek
Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése Hogyan léphetek kapcsolatba a Steam Támogatással?
Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése Fiókbiztonsági javaslatok
Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése A Valve Anti-Cheat Rendszer (VAC)
Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése E-mail hitelesítés
Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése Önzároló eszköz
Ellopott vagy eltérített Steam fiók visszaszerzése Elvesztett vagy elfelejtett Steam fiók visszaszerzése