Menu główne

Ograniczenia regionalne na Steam

Uwaga:

Pomoc techniczna Steam nie może zmodyfikować bądź usunąć jakichkolwiek ograniczeń regionalnych.

Zakupy w Sklepie Steam

Czy produkty, które zakupię na swoim koncie Steam, mają jakiekolwiek ograniczenia regionalne?

W większości przypadków nie ma żadnych ograniczeń na produktach zakupionych bezpośrednio ze Sklepu Steam. Jednakże produkty zakupione jako prezenty mogą mieć ograniczenia. Przeczytaj dział o prezentach, by uzyskać więcej informacji.

Skąd dowiem się, czy dany produkt posiada ograniczenia regionalne?

Wszelkie ograniczenia dla produktu będą jednoznacznie przedstawione na jego stronie w Sklepie Steam, tak jak ukazano poniżej. Większość produktów, które kupisz dla siebie, nie mają ograniczeń.

Ograniczenia regionalne strony w sklepie

Co w przypadku, gdy podróżuję i produkt, który chcę kupić, ma informację o ograniczeniach?

Jeżeli obecnie podróżujesz, upewnij się, że region sklepu jest prawidłowo ustawiony na kraj, w którym stale mieszkasz, tak jak ukazano poniżej. Możesz sprawdzić i zmienić swój region sklepu poprzez stronę szczegółów konta. Dowiedz się więcej na temat tego, jak można zmienić kraj sklepu.

Region sklepu

Numery seryjne

Czy numery seryjne zakupione u innych sprzedawców mają ograniczenia regionalne?

Ograniczenia regionalne dla numerów seryjnych zależą od każdego wydawcy z osobna. Nie ma żadnego standardu ani uniwersalnych ograniczeń nakładanych na gry.

Skąd mogę wiedzieć, czy numer seryjny ma ograniczenia regionalne?

Ograniczenia regionalne dla numerów seryjnych powinny być oznaczone przez wydawcę na pudełku produktu. Dla pewności zapytaj sprzedawcę, czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia tego produktu przed zakupem. Jeżeli istnieją problemy z zakupionym produktem, skontaktuj się ze sklepem, w którym został nabyty.

Otrzymuję komunikat „Gra nie jest dostępna w twoim kraju”, gdy próbuję aktywować numer seryjny na swoim koncie. Co zrobić w tym przypadku?

Ujrzysz ten komunikat, gdy zakupiona przez ciebie gra posiada ograniczenia regionalne i próbujesz ją aktywować na swoim koncie w innym regionie. Jeżeli nie mieszkasz w kraju, który mieści się w ograniczeniach tej gry, musisz skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Pomoc techniczna Steam nie może oferować zwrotów za numery seryjne kupione od firm zewnętrznych.

Prezenty na Steam

Czy prezenty na Steam mają ograniczenia regionalne?

Prezenty zakupione w niektórych krajach mogą być aktywowane tylko na ich terenie. Podczas kupowania prezentu o wszelkich ograniczeniach nałożonych na prezent dowiesz się przy kasie. Przykład prezentu zakupionego w Rosji i krajów, w których można go aktywować, został przedstawiony poniżej:

Ograniczenia prezentów podczas przejścia do koszyka

Skąd dowiem się, które kraje są częścią danego regionu na platformie Steam?

Dokładna lista krajów, w których można aktywować prezent, jest pokazywana podczas zakupu. Przykład został przedstawiony powyżej. Kraje zawarte w określonym regionie mogą w każdej chwili ulec zmianie.

Wysłano mi prezent na Steam. Skąd dowiem się, czy posiada jakieś ograniczenia regionalne?

Każdy prezent w swoim opisie będzie zawierał listę krajów, w których może zostać aktywowany. Możesz zobaczyć opis w swoim Ekwipunku Steam.

Pomoc techniczna Steam nie może modyfikować prezentów z ograniczeniami regionalnymi. Skontaktuj się ze znajomym, który podarował ci ten prezent, by go oddać lub poproś go o zwrot.

Jak prezent z ograniczeniami regionalnymi będzie wyglądał w moim ekwipunku?

Gdy prezent posiada ograniczenia regionalne, w rogu jego obrazu będzie wyświetlany czerwony znaczek. Ponadto w opisie prezentu będzie wyświetlana lista krajów, w których można go aktywować, tak jak pokazano poniżej:

Ograniczenia prezentów w ekwipunku

Czy mogę sprawdzić ograniczenia regionalne gry, zanim się za nią wymienię?

W rogu obrazu prezentu będzie wyświetlony czerwony znaczek. Gdy najedziesz kursorem na prezent, zobaczysz listę krajów, w których można go aktywować, tak jak pokazano poniżej:

Ograniczenia prezentów podczas wymiany

Czy mogę użyć serwera proxy, VPN lub zamaskować moją lokalizację, aby aktywować prezent z nałożonymi ograniczeniami regionalnymi?

Nie. Użycie proxy lub VPN w celu ukrycia swojej lokalizacji jest niezgodne z Warunkami użytkowania Steam i może skutkować nałożeniem ograniczeń na twoje konto. Jeżeli próbujesz aktywować grę objętą ograniczeniami i twoja lokalizacja jest niezgodna z poprzednią aktywnością na twoim koncie, ujrzysz następujące ostrzeżenie:

Ostrzeżenie podczas odbierania prezentu

Co się stanie, gdy aktywuję prezent z ograniczeniami regionalnymi i nie będę w stanie w niego zagrać?

W tym przypadku konieczne będzie zakupienie tego produktu z twojej obecnej lokalizacji bez użycia VPN bądź proxy lub uzyskanie kopii sprzedawanej w twoim kraju. Jeżeli nie możesz dokończyć zakupu w Sklepie Steam, skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam.

Powiązane artykuły
Ograniczenia regionalne na Steam Nieprawidłowy numer seryjny
Ograniczenia regionalne na Steam Prezenty na Steam
Ograniczenia regionalne na Steam Pudełkowe numery seryjne